Termos e condições

Termos e condições

Data da última atualização: 17/06/2024
 Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES tem como objetivo dar transparência às operações
 de tratamento de dados feitas pela IKME TREINAMENTOS e se aplica a todo tratamento de dados pessoais coletados pela empresa por meio do site, aplicativos, mídias sociais ou APIs.
Ao usar nossos serviços, o titular de dados concorda com nossa política de privacidade e cookies.
 Por que a IKME coleta dados pessoais?
 Quais dados pessoais são coletados pela IKME?
 Qual a finalidade do tratamento de dados realizado pela IKME?
 Qual a base legal para o tratamento de dados realizado pela IKME?
 Por quanto tempo a IKME armazena os dados pessoais?
 Com quem a IKME compartilha dados pessoais?
 Para onde a IKME transfere os dados?
 Quais são os direitos do titular de dados perante a IKME?
 COOKIES
 Para que servem?
 Quais informações são coletadas?
 Que tipo de cookies utilizamos?
 Como rejeitar os cookies?
 PORQUE A IKME COLETA DADOS PESSOAIS?
 Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial e para propiciar aos nossos clientes a melhor experiência possível dentro de nossas plataformas. Temos o compromisso de usar os dados coletados somente em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com as finalidades previamente informadas.
QUAL A FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS REALIZADO PELA IKME?
 A IKME pode tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inerentes aos negócios realizados pela empresa:
Fornecer, oferecer e desenvolver os serviços da IKME, pagos ou gratuitos, inclusive executando contratos de serviço, processando pagamentos, gerenciando a compra e venda de  produtos, realizando a entrega de produtos, fornecendo certificados de cursos, e enviando  materiais do curso;  Garantir maior segurança ao usuário, mediante sua identificação e autenticação;
Gerenciar a conta e as preferências do usuário;  Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
 Cumprir com obrigações financeiras e fiscais; Prevenir fraudes e promover análise de crédito;
 Exercer direito de defesa;  Comunicar o titular de dados: por exemplo, respondendo a dúvidas, solicitando feedbacks,  atendendo a solicitações e reclamações, enviando informações administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais; Personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferências pessoais; Traçar perfis comerciais (profiling), inclusive para otimizar e personalizar a oferta dos produtos aos seus clientes e potenciais clientes; Fazer marketing, divulgação de sua marca e oferta de produtos em geral;
 Promover outras atividades de seu escopo social; para outros fins específicos, caso subordinados a consentimento;
 QUAIS DADOS A IKME TRATA?
 Dados cadastrais:
 Quando o titular se cadastra no site, ou, em outros canais de acesso e comunicação com a IKME, solicitamos e coletamos as seguintes informações: nome, data de nascimento e e-mail.
 Dados das redes sociais:
 Quando o titular entra em contato com a empresa por meio de suas redes sociais, podemos coletar as informações previamente públicas do seu perfil social, e em conformidade com as políticas e  consentimentos existentes na respectiva plataforma, tais como: nome do usuário, contatos, foto do perfil,  e-mail de acesso, localização, localização física e características dos dispositivos de aceso do usuário, sexo ou gênero, entre outras que o usuário forneceu à plataforma de rede social e consentiu com a sua publicidade ou compartilhamento.
 Dados de navegação:
 Quando o titular navega em nosso site, o provedor da aplicação coleta dados que identificam: o endereço de IP, data e hora, geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação da conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o cliente por meio de parceiros ou afiliados.
 Dados de pagamento: nome, número do cartão de crédito e dados de autenticação são coletados por meio de nossos parceiros para processamento de pagamento e análise de crédito, portanto, não ficam armazenados em nossa base de dados. Em caso de dúvida verifique a política de privacidade da empresa de pagamento.

 Outros: coletados com consentimento ou avisos expressos.

POR QUANTO TEMPO A IKME ARMAZENA ESSES DADOS?

 A IKME armazena os dados de seus clientes pelo tempo quem que o titular manter a relação comercial com a empresa ou pelo tempo necessário a realização da finalidade para a qual foram coletados.

COM QUEM A IKME COMPARTILHA DADOS PESSOAIS?

 A IKME não compartilha dados pessoais de seus clientes, exceto necessário à prestação de serviços ofertada ou obrigações contratuais e legais as quais esteja sujeita. Quando para finalidades econômicas diversas das inicialmente informadas nesta política a empresa só realizará o compartilhamento mediante consentimento expresso, destacado e específico.

 

 DADOS DE CRIANÇA SE ADOLESCENTES

 O artigo 14 da LGPD dispõe que o tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes deverá ser realizado em seu melhor interesse, e, especificamente, mediante consentimento específico e em destaque  dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal pela criança, assegurado aos responsáveis o exercício dos direitos a que se refere o artigo 18. A fim de atender a exigência legal sempre que os dados de  menores forem objeto do tratamento da IKME coletamos o consentimento de um dos pais ou responsáveis do titular menor, como requisito de legalidade do tratamento dos dados pessoais desses titulares e a  observância de finalidades de seu melhor interesse.

 QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PERANTE A IKME?

 Em atenção à regulamentação aplicável, a IKME respeita os direitos do titular de dados pessoais, previstos no art.18 da LGPD, e informa que, a qualquer momento, o titular pode solicitar, observando os canais e meios disponibilizados pela IKME:

 Informações sobre tratamento e acesso aos dados

O titular pode requerer a confirmação do tratamento de seus dados pela IKME, bem como solicitar acesso a eles.

 Cópia integral ou simplificada dos dados

 O titular pode requerer cópia impressa ou digital de seus dados, sendo que os custos de disponibilização das cópias estão cobertos pela IKME, respeitados limites de viabilidade e razoabilidade.

 Correção dos dados

 Considerando que o usuário é o responsável pela veracidade das informações cadastradas, o titular deve solicitar a alteração dos dados que estiverem incorretos, incompletos, inexatos ou desatualizados.

 Informações cadastrais falsas são de responsabilidade do titular e podem afetar e até interromper a prestação de serviços ao titular. A IKME se compromete a alterar os dados inexatos de acordo com o pedido do titular.

 Anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei

 O titular pode pedir que dados comprovadamente desnecessários e excessivos sejam anonimizados, ou seja, que, utilizando-se de meios técnicos razoáveis, o controlador impossibilite a associação, direta ou

 indireta, do dado com a pessoa titular.

 Eliminação e bloqueio de dados desnecessários ou excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei O titular pode pedir a exclusão de dados comprovadamente desnecessários ou excessivos armazenados em banco de dados do controlador.

 Portabilidade dos dados

 O titular pode solicitar a transmissão dos dados para outros fornecedores de serviços e produtos, desde, observados os segredos comerciais e industriais, por meio dos padrões técnicos adotados pela IKME, respeitados os limites de viabilidade e razoabilidade.

 Revisão das decisões automatizadas

 Sempre que houver decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do titular, haverá direito de requerer, pelos canais disponibilizados, a sua revisão.

 Possibilidade de não oferecer ou revogar o consentimento O titular pode revogar o consentimento ou pedir a destruição daqueles dados que são desnecessários ou excessivos para o cumprimento do contrato ou da finalidade informada, ressalvadas os permissivos legais de legítima recusa pela IKME.

 Assim, não existindo nenhuma outra base legítima, a IKME pode excluir as informações de sua base de dados, a pedido do titular. Consequentemente, alguns dos serviços, para os quais os dados seriam pertinentes, podem ser limitados ou encerrados.

 A IKME pode vai se opor à eliminação quando:

 a) O tratamento dos dados for necessário ao cumprimento de obrigações a que a

 sociedade esteja sujeita;

 b) Os dados forem necessários para exercício ou defesa de um direito em ação judicial

 que a IKME possa ser demandada;

 c) Houver norma que imponha sua manutenção por tempo mínimo;

 d) Os dados estiverem anonimizados;

 e) A finalidade em que se baseava o tratamento permaneceu inalterada;

 f) Existir interesse legítimo da empresa;

 g) Os dados forem necessários e adequados para o tratamento que foram capturados;

 h) O tratamento estiver vinculado a um interesse público (saúde, vida, segurança);

 A IKME empreende todos os esforços para responder e atender aos pedidos no menor tempo possível, respeitado o tempo razoável determinado pela Lei 13.709/18, no art.19.